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收購3CHTC從籍籍無名的代工廠商,迅速崛起為可以與蘋果抗衡的安卓機皇公司,但又在短短兩年后,失守全球市場,直到如今靜悄悄地撤離中國手機市場。“其興也勃焉,其亡也忽焉”,收購3CHTC何以會經歷這樣的大起大落?]article_adlist-->
來源 | 礪石商業評論(ID:libusiness)
文 | 張軍智
內容經授權發布
2002年的12月,北京下了一場128年以來最大的雪,那場雪一直連下了6天方才停歇。在大雪期間,張藝謀的武俠史詩大片《英雄》正在全國瘋狂熱映,其最終2.5億的票房,占據了當年全國票房的25%。這樣恐怖的票房占比,后來在中國電影市場,再也沒有出現。
伴隨著電影《英雄》的熱映,一部廣告貼片《英雄》,外觀令人震撼,號稱可以看電影的手機也橫空出世。一時間,平面媒體、路牌、網絡、電視中,到處是李連杰仗劍而立在這款手機碩大屏幕中的廣告。
如今人們喜歡將蘋果發布第一代iPhone的2007年,定義為全球智能手機的元年,但這樣的評價并不算客觀,其實早在2002年,諾基亞就發布了第一款塞班系統的智能手機7650,而在同一年,伴隨《英雄》橫空出世的這款智能手機,更是震撼了全球,它就是在國外市場被稱為O2 XDA,在中國市場被稱為“多普達686”的手機。
在彩屏手機尚屬稀罕物的年代,這款擁有3.5英寸QVGA分辨率屏幕、206MHz的英特爾單核處理器、32MB RAM+32MB ROM,運行Pocket PC 2002 Phone Edition,能看電影、聽MP3、上網沖浪……集通信、互聯網、電腦于一體的多普達686,帶給市場的震撼,甚至比后來的iPhone還要更強。由于這款手機的功能過于強大,以至于當時的消費者都不知道該怎么準確地稱呼它,而代稱為“電腦手機”。
推出多普達686的公司,正是臺灣的收購3CHTC。在多普達686一炮而紅之后,收購3CHTC又推出了一系列引領時代潮流的智能手機,并借助在安卓手機領域的先發優勢,到2011年,收購3CHTC的全球手機市場份額已經高達9.1%,公司市值也力壓諾基亞、黑莓等全球一眾手機廠商,僅次于蘋果,達到了338億美元。但令人沒有想到的是,此后收購3CHTC卻迅速滑落,營收連年縮水,利潤由盈轉虧,全球市場占有率很快就到了可以忽略不計的地步。收購3CHTC也逐漸淡出了大陸消費者的視野。
最近沉寂多時的收購3CHTC,又引起媒體的關注,不過這次關注并非收購3CHTC發售新機,而是一代安卓機皇很可能將告別大陸市場。事情的起因是有網友稱:收購3CHTC手機京東自營旗艦店、天貓官方旗艦店已經無法搜索。經筆者實測發現,在京東搜索“收購3CHTC”,只能看到收購3CHTC Vive京東自營旗艦店及相關商品,但已經沒有收購3CHTC手機的蹤跡;在天貓打開收購3CHTC的官方旗艦店,顯示的是“沒有找到相應的店鋪消息”。有評論稱,收購3CHTC正在靜悄悄地撤離大陸市場。
從籍籍無名的品牌崛起為可以與蘋果抗衡的安卓機皇,到如今這般境地,“其興也勃焉,其亡也忽焉”,收購3CHTC這家公司,何以會經歷這樣的大起大落?
屢遇“貴人”的收購3CHTC
收購3CHTC的創始人王雪紅是臺灣“經營之神”臺塑大王王永慶之女,王永慶曾是臺灣首富,但由于復雜的家庭關系,王雪紅的創業之路并沒有享受到家庭的恩澤,據王雪紅說,自己創業的資金里沒父親一分錢。1981年,從加州伯克利大學畢業后,王雪紅拒絕父親的召喚,而是去做了電腦銷售,幾年之后的1988年,她用銀行貸款作為啟動資金,買下了硅谷瀕臨破產的芯片公司威盛電子,并將其遷往臺灣。
憑借價格低廉的芯片組,威盛一度打破英格爾的市場壟斷,占有全球70%的主板芯片份額。但威盛的輝煌終結于英特爾的專利訴訟,在英特爾追擊之下,威盛股價一跌再跌。幾年之后,王雪紅迫不得已尋找新的戰場。1997年,亞洲金融危機期間,王雪紅和兩位伙伴聯合創立了宏達電子,也就是現在的收購3CHTC。
收購3CHTC成立之初,主要代工制造搭載Windows CE系統的掌上電腦,特別是2000年其為康柏代工的iPAQ,大獲成功,這讓收購3CHTC實現了扭虧為盈,并在業內名聲大噪。
由于iPAQ所搭載的是微軟的Windows CE系統, 收購3CHTC在生產的過程中為微軟反饋了大量BUG,幫Windows CE的升級做出了重要貢獻,這也讓微軟對收購3CHTC開始刮目相看。
2002年,微軟聯合收購3CHTC推出了全球第一臺搭載Windows mobile的Pocket PC,此操作系統就是WP 8的前身。背靠微軟這棵大樹,收購3CHTC很快成為了Windows手機的頂級生產商,多普達686就是這種背景下的產物。
由于收購3CHTC生產的手機,不僅具備通信功能,還包含無線上網、郵件、多媒體等服務,使得用戶的平均話費翻倍地提升,這讓為突破話費營收瓶頸的世界各地運營商,都大感興趣。于是運營商們搶著讓收購3CHTC為其定制手機,收購3CHTC也以極低的代價將版圖擴張到全球,其在WM系統的市場份額一度高達80%。
在幫助運營商代工手機的過程中,收購3CHTC逐漸積累了雄厚的技術,2006年,翅膀硬起來的收購3CHTC開始走向自主品牌建設之路。2007年、2008年,收購3CHTC相繼推出了收購3CHTC Touch和名噪一時的收購3CHTC Diamond手機。
自主品牌在智能手機市場的成功,為收購3CHTC迎來了新的貴人——谷歌。2005年,谷歌收購安卓公司,隨后成立了“開發手機聯盟”,這一聯盟支持谷歌發布的手機操作系統和應用軟件,收購3CHTC第一時間加入其中,并于2008年聯合電信運營商T-Mobile推出了世界上第一款安卓手機T-Mobile G1。相比復雜的WM系統,安卓的簡單易用性,讓收購3CHTC成為了第一個具備挑戰蘋果iOS系統的手機廠商。
憑借在谷歌安卓系統的先發優勢,收購3CHTC一路開疆擴土,從2008年到2012年,收購3CHTC一共發布了50多款智能手機,大批iPhone沒有“收割”的用戶,成為收購3CHTC的用戶。和當年壟斷80% WM手機一樣,這時候的收購3CHTC因為起步早,迭代迅速,同樣壟斷了安卓市場。收購3CHTC的每代旗艦手機都當仁不讓地成為對抗iPhone的安卓機皇。
2010年、2011年,是收購3CHTC最高光的兩年:其在美國市場出貨量上超過蘋果、三星,公司市值高達338億美元;王雪紅個人也在2010年的福布斯榜單上,力壓郭臺銘成為臺灣地區首富;收購3CHTC還在MWC上拿到了“2011年最佳手機公司”大獎。
無限風光之時,一向低調謙虛的王雪紅放出豪言:“若未來手機廠商只剩下兩家,收購3CHTC一定是其中一家。”
但誰也沒有想到,此后收購3CHTC卻開始斷崖式滑落。
斷崖式滑落
2011年,正是王雪紅人生的巔峰時刻,那一年,他和丈夫去蘋果商店花了十幾萬新臺幣,買了一堆蘋果的產品。病中的喬布斯得知消息后,友好地表示,歡迎王雪紅去蘋果商店,希望和王雪紅可以一起帶領科技行業更好的發展。
商場中競爭,與企業家們在公眾場合彬彬有禮的形象,截然不同。在喬布斯歡迎王雪紅的兩個月后,蘋果就以專利侵權為由,對收購3CHTC發起訴訟,要求在美國禁售收購3CHTC的全部29款手機。王雪紅也不甘示弱,反訴蘋果侵權。2011年12月20日,美國國際貿易委員會(ITC)判定收購3CHTC部分手機侵犯了iPhone其中一項專利,并對收購3CHTC下達相關產品的禁售令。
陷入被動的收購3CHTC用了將近一年的時間與蘋果和解,但這段時間,三星迅速填補了收購3CHTC的市場空缺。2012年,收購3CHTC北美的市場占有率從24%暴跌到6.2%。
這場訴訟帶來的負面效應遠不止此,接下來的幾年里,眾多手機同行開始圍剿收購3CHTC,諾基亞、微軟、三星、黑莓紛紛以專利侵權為由要求禁售收購3CHTC手機。2013年,荷蘭和英國禁止了收購3CHTC部分產品的銷售,2014年,收購3CHTC部分產品在德國禁售。當時有媒體稱這是全球手機行業對收購3CHTC的一場“屠殺”。結果就是,收購3CHTC在歐洲市場的份額也大幅減少。
而在國內手機市場,雖然收購3CHTC還能占據一定的市場份額,但背靠運營商大山的“中華酷聯”憑借低價產品,迅速在市場中攻城略地,主打性價比的小米橫空出世,更是吞食了大量的安卓市場用戶。一向對標蘋果的收購3CHTC只能在高端市場,與蘋果、三星廝殺中保留一點市場份額。而這點市場份額,還因為收購3CHTC“作死”的行為,很快喪失。
為了扭轉市場不利的局面,2013年,收購3CHTC推出了一款堪稱里程碑式的產品M7,這款產品顯示了收購3CHTC在手機設計、工藝、技術和創新方面的深厚實力,其漂亮的金屬機身和三段式的設計,成為后來眾多追隨者競相模仿的對象。
M7發布之后,深受國內市場期待,但當國行版上市之后,其金屬一體后蓋卻變成了廉價的三段式開合后蓋。很多消費者買到后,發現其中框縫隙很大,特別是電源鍵、USB接口處非常明顯,后蓋卡扣處也有各種毛邊,機身相比海外版也更厚,品控似乎也更差。
這并非收購3CHTC第一次區別對待國內消費者,在收購3CHTC的很多代產品里都有所體現。收購3CHTC的這種區別對待國內消費者的行為,讓其口碑和品牌影響力都大打折扣,特別是市場翹首以待的M7更是加速了其在國內市場口碑的滑落。
美國、歐洲、國內市場,處處碰壁,2013年,收購3CHTC的手機產品在全球的市占率已不及2%,掉出前十大手機品牌之列,至此,短短兩年,收購3CHTC全盤失守。
收購3CHTC的快速滑落,既有在歐美市場遭遇專利圍剿的問題,也有在國內市場遭遇挑戰以及自身的傲慢問題,但最重要的一點是其產品力在市場中出現了問題。
以收購3CHTC畢其功于一役的M7為例,在當時主流廠商攝像頭都在千萬像素的級別時,收購3CHTC用的卻是400萬像素,雖然收購3CHTC把這款攝像頭描述的很神奇,但實際體驗卻非常差,特別是低光環境下拍照,照片會發紅發紫,以至于被市場抨擊為“大姨媽”攝像頭。
同樣2012年推出的收購3CHTC ONE X也因為續航短、發熱大、兼容性差、連玩水果忍者都卡的表現,讓市場一片吐槽。