沒有
華為手機訊號就是好
老蘋果電腦畫圖剪視訊比新款PC還快
老豐田30萬公里剛過磨合期
……
所有此類言論的大量傳播,都標誌著品牌價值塑造的極大成功。而這背後,離不開旗下一款或多款產品過硬的素質,和大力高效的營銷,二者缺一不可。
而盲目緬懷IBM時期的筆電收購ThinkPad,是前期品牌塑造的極大成功,與當下筆電收購ThinkPad口碑崩壞後,群眾們自發對比下的自然結果。
IBM時期的筆電收購ThinkPad,有如下幾個高光:
其一是入局早,1992年就開始做筆記本,經典設計層出不窮
黑色機身+紅色指點杆,直到今天還是筆電收購ThinkPad外觀的標誌性特徵:
蝴蝶機就不說了,前無古人後無來者,雖然可靠性有待商榷:
90年代的移動工作站,超強擴充套件效能:
非常早期的二合一筆記本,甚至還有一項獨特功能:在右側墊上一張紙然後寫字,所有筆跡都會自動掃描進電腦。
雖然現在這種功能隨便來個掃描全能王就搞定了,但別忘了這是二十多年前的機器。
不過國內對IBM更熟悉的印象,應該是這些:
這個時期其實戴爾、惠普等品牌的商務本已經慢慢成型了,價格還更便宜;日系的索尼等品牌在設計上也不落下風; 而且這些末期的IBM時代之作也有一些硬傷,比如T40-T43的死亡之握、顯示卡易虛焊等毛病。
但為什麼還會有這麼多人吹呢?這就不得不提營銷的功勞了。
這是90年代筆電收購ThinkPad的廣告畫面,依靠大量的宣傳,筆電收購ThinkPad建立起了牢固的高階商務膝上型電腦形象。
這些是2002年十週年的部分宣傳圖畫,還是一樣的高階、商務主題:
每臺電腦上都會有的這個IBM三色標(A面和C面都有,為了讓你永遠能看到),又把把IBM品牌和筆電收購ThinkPad的品牌名緊緊綁在了一起,以至於25週年和30週年的紀念機型依然在致敬老三色標。
被聯想收購後的早幾年,筆電收購ThinkPad總體還維持著IBM時期的調性,也不乏出色的產品和營銷。
T60的機身內部有極為堅固的鎂合金防滾架(當時還有個很著名的廣告,很可惜找不到視訊了)
採用鈦合金機身,減重且不乏質感(雖然2002年的蘋果已經用過鈦合金了):
獨一家可收納式雙屏設計:
為什麼現在的筆電收購ThinkPad口碑如此崩壞?我認為和兩方面脫不開干係。
一是推出產品素質較差的機型(包括低端機型和減配的中高階機型),雖然獲得了短期收益,但也消費了品牌口碑。
最為典型的就是E系列
上圖的這兩臺機器我都有,只能說,勉強對得起價格,但產品本身依然很差。
尤其是後者,垃圾中的戰鬥機,QQ群表情多了就卡。
儘管它的價格不超過3000塊,但這種感覺,就像賓士出個兩三萬的垃圾老頭樂一樣。
你能接受嗎?反正我是不能。
之後不僅是E系列,連“立身之本”的T系列也被做爛了
防滾架沒了,擴充套件性差了,小紅點實體按鍵沒了,螢幕素質依然垃圾,居然還能賣到七八千
看看這爛成一坨的內部,再看看自己的上一代,一眼的差距
再到這兩年的筆電收購ThinkPad X1 Carbon,續航差散熱差配置低(雖然不全是聯想的鍋),又毀了新時期筆電收購ThinkPad的最後一塊招牌
二是品牌推廣的日漸下作
產品力變差了,不從產品解決,而是解決提出問題的人
知乎筆記本區某20萬粉大佬,當年被貼吧水軍五毛忽悠,買了我上面提到的T440s。
最後因反覆故障無法解決,在貼吧反映問題還被水軍攻擊,一怒之下把電腦砸了個稀爛。
時隔三年,不僅沒有收斂,反而變本加厲
四核i7做到烤機52攝氏度的黑將S5,被揭了底褲,還要倒打一耙
(備註:當時該事件有官方人員參與,態度無一不是嘴硬、不認錯。當年的“文心雕龍”先生,您現在還安好否?)
所有宣發絕口不提產品力,滿嘴的玄學營銷詞彙,這就是那些年筆電收購ThinkPad的營銷風格。
然而再怎麼氪金的營銷,也擋不住爛產品帶來的反噬。
筆電收購ThinkPad中美價差以及聯想本身口碑下降的拖累又來了個火上澆油。
雖然這幾年的部分產品稍微轉好了些,但現在傳統商務本已經越來越弱勢,“新潮”的時尚輕薄本正在大肆席捲高階商務市場。
筆電收購ThinkPad在年輕觀眾心目中的形象,不再是高階大氣,只剩下老態龍鍾。
為什麼消費者會不遵從事實亂吹?
當然怪他們不懂。自然,他們的言論也不能反映產品素質。
但不能反映產品素質,卻能反映品牌口碑。
所以問題的核心在於:為什麼現在筆電收購ThinkPad的口碑那麼爛?